Информационная поддержка, консультирование клиентов существующей базы, повышение уровня их лояльности к Компании;
Решение оперативных запросов клиентов, взаимодействие со смежными подразделениями Компании с целью нахождения оптимальных путей решения вопросов клиентов;
Предотвращение и решение проблемных ситуаций, анализ причин неудовлетворенности клиентов, устранение претензий;
Осуществление необходимых настроек в информационной системе для полноценной работы клиентов;