Работа: в Минске, 1 вакансия

В Нашу команду контакт - центра приглашаем специалиста по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка всех видов обращений (входящих/исходящих) по утверждённым скриптам.
• Ведение всей истории взаимодействия с клиентами, заказов на ремонт, согласований и документов в программе 1С .
• Фиксация каждого контакта, результата звонка, договорённостей и продаж в 1С.
• Выполнение ежедневных и ежемесячных планов по количеству результативных звонков и конверсии в продажи.

...