Работа: специалист технической поддержки в Минске, 1568 вакансий

QSR Capital — крупная Управляющая Компания в сегменте HoReCa.

В нашей компании важную роль играет бесперебойная работа IT-систем, что требует профессионального подхода к технической поддержке. Мы ищем специалиста технической поддержки IT департамента, который будет поддерживать высокий уровень обслуживания и станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей в Service Desk;
• Консультирование пользователей по ИТ вопросам;
• Обслуживания и ремонт

...

ЗАО «Уайт Бэнк» создаёт первый в Беларуси регулируемый государством криптобанк. Мы объединяем традиционный банковский контур (счета, расчёты, комплаенс) и цифровые активы в единой прозрачной системе для людей и бизнеса: без лишнего шума, сложного языка и ощущения «серой зоны».

Наш проект находится в активной стадии, что даёт много интересных инженерных и аналитических задач, которых нет в классических банках. Присоединяясь к нам,

...

IqData — один из ведущих поставщиков решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности. Мы помогаем клиентам выстраивать надёжную, масштабируемую и безопасную ИТ-инфраструктуру на базе передовых технологий и лучших мировых практик.

В связи с развитием направления поддержки мы ищем Специалиста технической поддержки (L1). Эта позиция — отличная возможность для старта или развития карьеры в инфраструктурной команде с

...

Каждый день мы работаем над нашим IT продуктом и нам важно, чтобы все работало как часы. Для такой задачи у нас работает отдел технической поддержки.

Мы видим тебя таким:

• ты усидчивый и скрупулезный и тебя не пугают повторяющиеся задачи;
• у тебя аналитический склад ума, ты видишь закономерности и можешь выделить главное;
• ты внимательный и ответственный;
• у тебя есть опыт работы

...

Мы — компания-разработчик программного обеспечения НалогиРБ, и сейчас ищем в команду специалиста, который станет важным звеном между продуктом и клиентом. Вам предстоит помогать пользователям знакомиться с программой, корректно проводить установки и давать грамотные ответы на технические вопросы.

ООО “СофтИнноватиксПлюс” резидент ПВТ

Основные задачи:

• По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо)

• Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал

...

Мы — компания-разработчик программного обеспечения НалогиРБ, и сейчас ищем в команду специалиста, который станет важным звеном между продуктом и клиентом. Вам предстоит помогать пользователям знакомиться с программой, корректно проводить установки и давать грамотные ответы на технические вопросы.

ООО “СофтИнноватиксПлюс” резидент ПВТ

Основные задачи:

• По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо)

• Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал

...

Специалист технической поддержки (L1/L2)

Мы — команда ВольтаВейв, один из партнеров международных компаний — ключевых игроков рынка цифровых технологий.

Мы развиваем современный высоконагруженный IT-продукт, которым ежедневно пользуются клиенты по всему миру. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет пользователям быстро решать возникающие вопросы и станет важной частью нашей команды.

Почему классно работать с нами:

• Работа с современным технологическим

...

CartaMe - продуктовая IT-компания, разрабатывающая собственную платформу лояльности для банков, торговых сетей и международных брендов.

Наши решения используются в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.

Ищем специалиста, который возьмёт на себя текущую техническую поддержку пользователей и вырастет в руководителя этого направления.

Сейчас у нас уже работают инструменты автоматизации и AI-боты, которые обрабатывают часть пользовательских обращений. Поэтому мы ищем не просто оператора поддержки,

...

Специалист / Инженер-программист технической поддержки

Консультирование пользователей по вопросам работы в интерфейсе СЭД DoXLogic (регистрация документов, создание поручений, маршруты согласования).

Основные обязанности:

• Прием и регистрация обращений от пользователей.
• Диагностика и устранение технических сбоев на рабочих местах (ошибки плагинов, проблемы с подписанием документов ЭЦП, сбои при отправке в СМДО).
• Взаимодействие со второй линией поддержки и разработчиками: описание багов, передача сложных логов,

...

Доверка Финтех — финтех-сервис для бизнеса и частных клиентов, которым важна надежность и прозрачность международных расчетов.

Наша миссия — помогать компаниям и частным лицам в Беларуси безопасно оплачивать зарубежные счета и инвойсы без задержек. Мы знаем, как сегодня непросто работать с международными платежами, и делаем этот процесс простым, понятным и безопасным.Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки — человека,

...

Caffesta – компания разработчик программных продуктов для автоматизации заведений торговли и общепита. Наши решения позволяют контролировать работу торговых точек(рестораны, кафе, магазины) в режиме реального времени.

Мы ищем в свою команду специалиста отдела технической поддержки!

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании (чат, телефон, anydesk)
• Помощь в настройке, установке и консультации по нашему продукту
• Настройка периферийного оборудования
• Работа над развитием продукта

Требования:

• Базовые

...

Компания Научсофт работает на IT-рынке более 37 лет. Мы предлагаем широкий спектр IT-услуг, включая консалтинг, разработку и поддержку технологических решений, тестирование, внедрение и модернизацию IT-инфраструктуры.

Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим клиентам по телефону, через электронную почту, чаты. Рассматриваем кандидатов со знанием английского языка.

График работы по будням в вечернее время, начиная с 16.00/17.00.

Данная позиция является перспективной

...

Мы развиваем аттестованную EDI-систему электронного документооборота для B2B-сегмента. Компании обмениваются электронными накладными и другими документами, подписанными электронно-цифровой подписью (ЭЦП). Мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, который станет голосом продукта для наших клиентов.

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей: по email, телефону, в чате и личном кабинете системы;
• Проводить первичную диагностику: проблемы с отправкой/приёмом электронных накладных, подписанием

...

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов - это та стратегия, которой мы следуем уже более 20 лет.

Приглашаем в свою дружную команду специалиста отдела технической поддержки удаленных клиентов.

Обязанности:

• Консультация клиентов по телефону по вопросам технической поддержки сервисов СДБО;
• Сопровождение бесперебойного функционирования СДБО

...

CELADON - компания разработки полного цикла мобильных и веб-приложений. Мы сотрудничаем с заказчиками из разных стран мира, наши проекты успешно реализованы в странах Западной Европы, США и Среднего Востока. Проекты из многих индустрий и разного уровня сложности, от небольших маркетплейсов и игр до сложных SaaS систем управлением бизнесом.

Сейчас мы ищем Junior cпециалиста технической поддержки со знанием английского языка.

...

Мы продуктовая финтех компания. Мы развиваем свою платформу, которая обеспечивает профессиональные инструменты для торговли криптовалютами и токенизированными активами с плечом.

На текущий момент мы находимся в активной стадии роста и развития и выходим на глобальные рынки. Сферой наших интересов являются регионы Латинской и Центральной Америки, MENA, Средней Азии, РФ.

Мы знаем, что успех компании зависит от вклада каждого сотрудника. Наша

...

Мы — VDS Group, производственная Компания, работающая над проектами международного уровня в области рекламного оборудования и инженерных конструкций. Мы объединяем инженерию, дизайн и управленческую экспертизу, создавая решения, которые влияют на облик современных АЗС, продукции автомобильных концернов и городской среды.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей, оперативное реагирование и разрешение инцидентов (Helpdesk);
• Решение аппаратных и программных проблем с корпоративной техникой у

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков клиентов;
• Консультация клиентов по спектру услуг, стоимости;
• Помощь в решении возникших вопросов, информирование пользователя о результате
• Освоение новых проектов по мере их подключения
• Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе
• Опыт работы с ЭЦП (ГосСУОК): установка и настройка ПО, решение проблем с авторизацией
• Опыт работы с тикет-системами (Jira, Redmine,

...

Ключевые задачи:

- осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ- решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой ЭЦП, сетевым подключением)- удаленная поддержка (через RDP) — помощь в настройке программ, диагностика ошибок- документирование — фиксация решений, создание инструкций для пользователей.

Важно!!! Cменный график работы 12 часов (с 09:30 до 21:30 и

...

Belkanton Group – это динамично развивающаяся, успешная компания, которая объединяет в себе ряд организаций и направлений, более 32 лет осуществляющих деятельность в таких сферах бизнеса как розничные, оптовые и корпоративные продажи канцелярских товаров и офисной техники, мебели, производство сувенирной продукции.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений в системе service desk;
• Техническая поддержка пользователей в офисе и филиалах;
• Диагностика и обслуживание компьютеров, серверов,

...