Работа: специалист технической поддержки в Минске, 1559 вакансий

Специалист технической поддержки пользователей

ООО «Бонускарт» - разработчик цифровых решений для программ лояльности под брендом CartaMe. Наши продукты используются банками, торговыми сетями, брендами и пользователями в Беларуси, Казахстане и Узбекистане.

Мы ищем специалиста, который будет помогать пользователям сервисов CartaMe, обрабатывать обратную связь и обеспечивать базовую техническую поддержку сотрудников офиса.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, Telegram

...

В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки для сопровождения и поддержки высоконагруженной FinTech-платформы, используемой международными компаниями для автоматизации финансовых операций и платежных процессов.

Это отличная возможность для специалистов, которые хотят развиваться в области корпоративных IT-систем, баз данных, интеграций и современных финансовых технологий.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать и решать технические инциденты пользователей и клиентов.

• Взаимодействовать с командами разработки,

...

CELADON - компания разработки полного цикла мобильных и веб-приложений. Мы сотрудничаем с заказчиками из разных стран мира, наши проекты успешно реализованы в странах Западной Европы, США и Среднего Востока. Проекты из многих индустрий и разного уровня сложности, от небольших маркетплейсов и игр до сложных SaaS систем управлением бизнесом.

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки со знанием английского языка.Есть

...

ИУП "БелВиллесден" приглашает на работу Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация, классификация и первичный анализ обращений пользователей в сервисной системе (Service Desk);
• Консультирование сотрудников по работе с корпоративными информационными сервисами в рамках зоны ответственности;
• Решение типовых инцидентов и запросов: проблемы с доступом к ресурсам, установка и настройка ПО, настройка ЭЦП и офисной техники;
• Взаимодействие со смежными ИТ-командами для эскалации

...

О нас:

AMDG – международное сетевое digital-агентство с офисами в Минске, Москве и Казахстане предоставляющее полный комплекс услуг для успешного развития и продвижения бизнеса в интернете.

Мы обладатели 24 наград Advertising & Marketing Awards (2022–2025) - профессиональной премии за достижения в области эффективности маркетинга и коммуникаций.

Сегодня мы предоставляем такие услуги, как поисковое продвижение (SEO), контекстная и таргетированная реклама, медиапланирование,

...

Обязанности:

• прием большого количества звонков от клиентов (пользователей веб-сайтов) по вопросам технической поддержки (первая линия поддержки);
• консультирование и решение технических проблем;
• при необходимости удаленная настройка клиентского ПО (браузеры, криптографическое ПО ЗАО «АВЕСТ»);
• участие в подготовке инструкций для пользователей.

Требования:

• стрессоустойчивость;
• умение находить общий язык, уверенно и грамотно общаться;
• уверенное владение компьютером;
• умение работать в команде;
• опыт администрирования Windows 7/8/10/11;
• опыт

...

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов - это та стратегия, которой мы следуем уже более 20 лет.

Приглашаем в свою дружную команду специалиста отдела технической поддержки удаленных клиентов.

Обязанности:

• Консультация клиентов по телефону по вопросам технической поддержки сервисов СДБО;
• Сопровождение бесперебойного функционирования СДБО

...

IqData — один из ведущих поставщиков решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности. Мы помогаем клиентам выстраивать надёжную, масштабируемую и безопасную ИТ-инфраструктуру на базе передовых технологий и лучших мировых практик.

В связи с развитием направления поддержки мы ищем Специалиста технической поддержки (L1). Эта позиция — отличная возможность для старта или развития карьеры в инфраструктурной команде с

...

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей;
• подготовка новых рабочих мест, установка и настройка Microsoft Windows и прикладного ПО, плановое техническое обслуживание;
• проведение и диагностика ЛВС;
• ремонт персональных компьютеров и периферийных устройств на уровне замены комплектующих.

Требования:

• профильное образование обязательно;
• знание устройства компьютера, умение диагностировать неисправности;
• глубокое знание Microsoft Windows;
• опыт администрирования сетей на базе Microsoft Windows Server, управления Active Directory, использования групповых

...

"ДАТА-БАЙ", IT-компания – системный интегратор в области автоматизации производства, маркировочных систем, идентификации и машинного зрения.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (через телефон или чат).

• Диагностика проблем в веб-приложении (UI, backend, интеграции).

• Анализ данных и логов, поиск причин инцидентов.

• Выполнение SQL-запросов для проверки данных, исправления некорректных записей (по согласованию), анализа ошибок.

• Взаимодействие с командами разработки QA для эскалации сложных проблем.

...

Мы, сотрудники Департамента информационных технологий Paritetbank. Наша команда почти сформирована, и мы ждем только тебя!

Приходи к нам на позицию:

Ведущий/Главный специалист по технической поддержке пользователей (ИТ)

Чем ты будешь заниматься:

• подготовка, установка и настройка компьютерных рабочих мест работников Банка;

• подготовка к работе и настройка удаленных компьютерных рабочих мест работников Банка;

• техническое сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы устройств самообслуживания,

...

NewApex – белорусский оператор систем спутникового мониторинга и разработчик программных продуктов на их основе. Наши решения позволяют контролировать работу транспорта, мобильных сотрудников и стационарных объектов в режиме реального времени. Работаем только с корпоративными клиентами.

Мы ищем в свою команду специалиста отдела технической поддержки: 1 месяц дежурства на входящих звонках, 1 месяц на других каналах связи. Таким образом, дежурство на звонках

...

Обязанности:

осуществление регулярного мониторинга и анализа функционирования серверного и сетевого оборудования;

применение систем мониторинга для своевременного обнаружения и устранения сбоев в работе оборудования;

осуществление мониторинга событий информационной безопасности;

первичный анализ событий информационной безопасности;

первичное реагирование на события информационной безопасности;

эскалация реагирования на инциденты информационной безопасности;

проведение постоянного контроля параметров температуры и влажности в помещениях с оборудованием;

обеспечение эффективной работы систем

...

Банк ВТБ (Беларусь) на рынке с 1996 года и входит в топ 10 крупнейших банков страны.Мы ставим перед собой высокие цели, реализуем интересные проекты и постоянно развиваемся.Переходи на новый уровень с ВТБ!

Основные задачи:

• Поддержка и развитие прикладного банковского ПО разработки ООО "Софтклуб" (SC Retail, SC BankNT, Cash Fusion) и смежных систем;
• Тестирование и ввод в эксплуатацию ПО;

...

Привет! Мы - компания Catlogic и в настоящее время ищем Специалиста технической поддержки!

CatLogic — это динамичная продуктовая IT-компания, создающая инновационную HRMS платформу Stafflow, которая меняет подход к управлению персоналом. Наша миссия заключается в том, чтобы использовать силу технологий для трансформации идей в инновационные ИТ-решения, способствующие росту и успеху наших клиентов.

Что нужно делать:

• Консультировать пользователей: помогать HR-менеджерам и

...

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.Мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

• регистрировать, обрабатывать, классифицировать и вести

...

Основные задачи:

1. Консультирование клиентов по телефону по вопросам:

   • технической поддержки абонентов FTTX;
   • клиентского оборудования и условиям клиентского сервиса, пользования сетевыми и сервисными услугами связи;
   • списания денежных средств с лицевых счетов, начислений за оказанные услуги, тарификации услуг, порядка и методов оплаты услуг.
2. Настройка клиентского оборудования.

Ожидания от кандидата:

• Высшее техническое образование (связь, телекоммуникация);
• Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание

...

Международная компания ищет специалиста в техническую мастерскуюЕсли вам интересно не просто пользоваться техникой, а понимать, как она устроена внутри, — возможно, нам по пути.Мы ищем аккуратного, внимательного и ответственного человека в техническую мастерскую. Это работа для тех, кому близки техника, инструменты, детали, сборка, настройка и практические задачи руками.Будет особенно интересно тем, кто любит разбираться в механизмах, аккуратно...

Обязанности:

Выезд на объекты клиента для технического обследования возможности подключения интернета.

Осмотр здания, территории и существующей инфраструктуры связи.

Определение оптимального способа подключения с учетом условий на объекте.

Проверка наличия и состояния точек ввода, трасс, шкафов, каналов и других элементов сети.

Оценка технических рисков и ограничений для подключения.

Сбор исходных данных для подготовки технического решения.

Фотофиксация объекта и ключевых технических узлов.

...

В 2019 компания открыла свой офис в Республике Беларусь, г. Минск. Хегельманн Логистик - это транспортно-экспедиционная компания, которая осуществляет все виды перевозок в различные страны.

Наша компания приглашает в свою команду Специалиста службы поддержки со знанием английского языка (планируемая вакансия)

Чем предстоит заниматься:

• помогать водителям и другим клиентам компании — консультировать по телефону и во внутренних каналах связи на русском

...